PREGUNTAS FREQUENTES

Los transportistas NO TIENEN LA OBLIGACIÓN de subirlo a los domicilios, han de dejarlo a pie de casa. Otra cosa es que quieran colaborar, pero ellos sólo lo han de dejar en el portal de su casa.

El hecho de que pueda comprar el producto por la web NO SIGNIFICA QUE HAYA STOCK. Al recibir su pedido gestionaremos con nuestro importador o fabricante la existencia del producto y daremos la orden de envío. Si el producto no lo tuvieran en stock en ese momento, nos pondríamos en contacto con usted telefónicamente para comunicarle el plazo de entrega y si están de acuerdo en esperar al mismo. Si no fuera así, automáticamente le devolveríamos el dinero por el mismo método de pago utilizado por usted.

De lunes a viernes no festivos, de 10 a 14 horas y de 16’30 a 20’30 horas estamos a su disposición en los teléfonos 932506619 o bien 609687992. También pueden contactar por correo electrónico al mail [email protected]

Efectivamente, todos los muebles son nuevos, no vendemos ningún mueble de segunda mano.

Primero hemos de tener en cuenta que en las fotografías nunca sale exactamente el color real, siempre hay pequeñas variaciones de tono, y se ha de tener en cuenta que la mayoría de muebles son de madera maciza y hechos a mano, y eso conlleva variaciones de tono.

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad del producto por parte de nuestros importadores, así como de la zona donde ustedes residan, ya que según la zona los transportistas realizan la ruta más frecuentemente o tardan un poco más. En general, si está en stock, suelen tardar de una a dos semanas.

Nosotros servimos a toda España peninsular y los costes de envío le saldrán al cursar el pedido. En el caso de las islas Baleares se tendrá que consultar telefónicamente el precio del transporte para poder realizar el pedido.